Мы работаем в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
Куда отправлять возврат: Обмен и возврат осуществляются через службу доставки «Новая Почта».
Адрес: г. Днепр, Новая Почта, отделение №10003
Получатель: Пацан О.В.
Телефон: +38 (077) 987-07-77
1. Возврат товара надлежащего качества (если товар исправен, но не подошел или вы передумали)
Требования к товару:
товар не был в употреблении;
сохранены товарный вид, упаковка, ярлыки и полная комплектация;
есть расчетный документ (чек, накладная).
Оплата доставки и комиссии:
Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Какие-либо дополнительные комиссии за возврат товара отсутствуют.
Возврат средств:
После получения возвращенного товара мы проверяем его состояние: сохранен товарный вид, оригинальная упаковка и все бирки.
Процесс проверки и возврата средств на ваш счет происходит не позднее чем в течение 7 дней с момента получения нами возвращенного товара в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Возврат средств производится по вашим реквизитам. Пожалуйста, отправьте ваш номер IBAN и ФИО владельца счета на нашу почту gackiprimanki@gmail.com или сообщите менеджеру по телефону +38 (077) 987-07-77.
2. Возврат товара ненадлежащего качества (Брак, повреждение при транспортировке, ошибка комплектации)
Оплата доставки: Расходы на доставку оплачивает магазин. Мы предлагаем бесплатный обмен на аналогичный товар или полный возврат средств.
Процедура возврата средств:
1. Чтобы мы могли быстро обработать ваш возврат и вернуть средства, пожалуйста, предупредите менеджера об отправке товара (не является обязательным условием для принятия возврата) на email: gackiprimanki@gmail.com или по телефону +38 (077) 987-07-77.
2. Отправьте товар по указанным реквизитам (г. Днепр, Новая Почта, отделение №10003, Пацан О.В., +38 (077) 987-07-77).
3. Процесс проверки и возврата средств на ваш счет происходит не позднее чем в течение 7 дней с момента получения нами возвращенного товара в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
4. Возврат средств осуществляется по вашим реквизитам. Пожалуйста, отправьте ваш номер IBAN и ФИО владельца счета на нашу почту gackiprimanki@gmail.com или сообщите менеджеру по телефону +38 (077) 987-07-77.
Пожалуйста, осматривайте товар при получении в отделении почты. Если вы заметили повреждение упаковки или товара, составьте Акт приема-передачи вместе с работником службы доставки и сразу свяжитесь с нами.